Brother M380D Disney | Machine à coudre et broder – Apacouture | Dernières opportunités

La livraison en France et Corse vous est offerte pour toute commande de machines ainsi que pour les machines nécessitant un transport sur palettes. Une participation forfaitaire est appliquée pour les livraisons sur Monaco.

En cas d'avarie, vous devez procéder à des réserves écrites et confirmées en recommandé au transporteur et nous en faire part dans les 24 heures. 

Nous restons à vos côtés si besoin au 04.92.13.92.13

GARANTIE Brother 3 ans selon détails ci-dessous :

Notre site Apacouture (Partenaire agréé Brother en tant que revendeur et réparateur) nous permet d’assurer les réparations sur place en notre atelier de Cagnes-sur-Mer (06) conformément aux garanties Brother détaillées ci-dessous.

Rappel de la Garantie Brother :

Pour l'enregistrement de votre produit Brother en ligne veuillez suivre le lien https://sewingcraft.brother.eu/fr-fr/product-registration.

Vous avez des questions sur la garantie de votre machine à coudre, à broder, piqueuse, surjeteuse, recouvreuse ? Vous trouverez toutes les réponses ci-dessous.

Couture & Broderie :

Public concerné :

La présente garantie concerne uniquement l'acheteur au détail/l'utilisateur final original (désigné dans la présente garantie par « Acheteur original ») du produit, des consommables et des accessoires fournis (collectivement désignés dans la présente garantie par « ce Produit »).

Si vous avez acheté un produit chez une personne autre qu'un revendeur agréé Brother ou si le produit a été utilisé (y compris, de façon non limitative, les modèles EX d'exposition ou de démonstration ou un produit remis en état, à l'exception des produits remis à neuf en usine par Brother) avant l'achat, vous n'êtes pas l'Acheteur original et le produit acheté n'est pas couvert par la présente garantie.

Durée de la garantie :

Cette garantie est valable pendant 3 ans à compter de la date d'achat initiale.

 
Si la machine est utilisée à des fins commerciales ou professionnelles, la garantie n'est valable que pendant 1 an à compter de la date d'achat initiale.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la carte de garantie dans le carton de votre produit.

La date d'achat initiale est déterminée à partir du reçu original attestant l'achat du produit (facture, ticket de caisse...).

Il est donc important que vous conserviez le reçu de votre produit.

Hors garantie :

La présente garantie ne couvre pas :

1. les dommages physiques causés au présent Produit ;
2. les dommages dus à une installation incorrecte, une utilisation non conforme ou inappropriée, un usage abusif, une négligence ou un accident (y compris, de façon non limitative, le transport de ce Produit sans la préparation et/ou l'emballage adéquat(e)) ;
3. les dommages causés par un autre appareil ou logiciel utilisé avec le présent Produit (y compris, de façon non limitative, les dommages résultant de l'utilisation de pièces, de consommables et d'accessoires d'une marque autre que Brother) ;
4. les consommables et les accessoires ;
5. toute autre pièce nécessitant une réparation périodique, une recharge ou un remplacement pour cause d'usure ordinaire, y compris, de façon non limitative, le boîtier de la canette, la plaque à aiguille, les courroies, l'enfileur d'aiguille et le support de crochet.

La présente garantie est NULLE si le présent Produit a été altéré ou modifié de quelque façon que ce soit (y compris, de façon non limitative, en cas de tentative de réparation sous garantie sans l'autorisation de Brother et/ou en cas d'altération/de suppression du numéro de série).

Que faire si vous pensez que votre Produit remplit les conditions requises pour être couvert par le service de garantie ?

Signalez votre problème à un revendeur ou un service après-vente agréé Brother, ou contactez Brother en envoyant un courriel à « info@brothersewing.eu » pendant la période de garantie applicable.

Fournissez à Brother ou au service après-vente agréé Brother le reçu ou la facture originale comportant la date d'achat, le nom du produit et le nom du revendeur

Que fera Brother ?

Si le problème signalé concernant votre machine est couvert par la présente garantie et si vous avez signalé le problème dès le départ à Brother ou au service après-vente agréé pendant la période de garantie applicable, Brother réparera ou remplacera sans frais pour les pièces et la main-d'œuvre. Brother se réserve le droit, à sa discrétion, de décider si la machine sera réparée ou remplacée. La machine réparée ou de remplacement sera mise à votre disposition gratuitement, soit pour une collecte, soit pour une livraison auprès du revendeur ou du service après-vente agréé le plus proche.

Source : site officiel Brother France – informations susceptibles d’évoluer.

https://sewingcraft.brother.eu/fr-ch/support/garantie

Le transport aller est à la charge du client* et le transport retour est offert uniquement pour les machines achetées sur notre site, sur présentation d’une preuve d’achat à adresser préalablement à notre adresse mail aupointdarret@gmail.com. *Si le produit bénéficie de la garantie après diagnostic, le transport aller vous sera remboursé sur votre demande avec la présentation d'un justificatif de frais de transport, et ce uniquement pour un transport sans mention express.

L'application ARTSPIRA vous permettra de trouver de l'inspiration et d'obtenir des informations complémentaires concernant l'utilisation des Produits BROTHER Sewing.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brother.ph.mobile.craftsewing&pcampaignid=web_share

Vos garanties légales

Indépendamment des garanties commerciales éventuellement accordées par le fabricant ou par Apacouture, le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance du bien, conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

Le consommateur bénéficie également de la garantie des vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Les clients professionnels ne bénéficient pas de la garantie légale de conformité. Ils bénéficient de la garantie des vices cachés ainsi que des garanties commerciales éventuellement consenties.

Ces garanties légales s'appliquent sans frais et sans préjudice des garanties commerciales.

Les modalités détaillées figurent dans nos Conditions Générales de Vente.