Conditions de garantie BERNETTE 2 ans*
BERNETTE France offre une garantie contractuelle de 2 ans (à dater de la livraison du produit à l'utilisateur final) contre les vices et défauts, à l'exception de ceux qui relèvent des restrictions ci-dessous.
La garantie ne couvre pas l'usure, les dommages ou les dysfonctionnements engendrés par une utilisation non conforme au mode d'emploi ou aux recommandations d'entretien, en particulier ceux qui découlent d'un manque d'expérience de l'utilisateur ou d'actes de malveillance.
La garantie prend fin dès lors que le client apporte une quelconque modification au produit ou que des accessoires originaux sont remplacés par des pièces autres que les pièces de rechange originales ainsi que des dégradations dues à un entretien insuffisant ou à une utilisation incorrecte de la machine. Elle prend fin également si la machine a été entretenue ou réparée par un réparateur non agréé par le fabricant.
La garantie ne couvre pas la réparation des dommages causés par des facteurs extérieurs (par exemple machine renversée, chutes, accidents, fluctuations de courant, inondations ...).
Les prestations de garantie ne seront exécutées qu'à condition que la machine, accompagnée de sa facture d'achat, soit renvoyée ou rapportée au revendeur chez qui elle a été achetée ou à un revendeur autorisé par BERNETTE et habilité pour le lieu de résidence de la personne titulaire de la garantie.
La présente garantie couvre le remplacement des appareils ou pièces reconnus comme étant défectueux par une personne autorisée par des produits identiques ou comparables.
BERNETTE s'engage à prolonger la garantie d'une durée correspondant à l'indisponibilité de l'appareil, pour autant que celle-ci s'élève à au moins 7 jours. Cette période prend cours le jour de la réception de l'appareil par le service de réparation agréé le plus proche ou par le revendeur BERNETTE autorisé habilité pour le lieu de résidence du client.
Il est conseillé de conserver l'emballage de votre machine pendant toute la durée de la garantie (carton et polystyrènes inclus) pour un retour par transporteur à notre SAV.
Les frais de transport des appareils sont à charge de l'acheteur, y compris lorsque les réparations doivent, de par leur ampleur, être réalisées au centre logistique de BERNETTE.
La garantie préconisée par le fabricant de votre machine est de 2 ans pièces et main d'oeuvre, hors pièces d'usure standard (canette, aiguille, pied, enfile-aiguille, etc).
Dans ce cas, vous pouvez vous adresser au fabricant de votre machine ou nous contacter au 04.92.13.92.13 pour tout renseignement.
Nous vous rappelons que APACOUTURE - Au Point d'Arrêt est reconnu réparateur agréé et que son SAV est en notre boutique : un gage de qualité de service reconnu !
BERNETTE se réserve le droit de modifier les fonctions, l’équipement et le design.
